El día que formateas el ordenador, que se te estropea o que lo cambias, el certificado se va con él. Y no se vuelve a descargar: hay que pedirlo otra vez desde el principio, con su acreditación de identidad incluida.
Por eso la copia se hace antes, mientras el certificado sigue instalado y funcionando.
Índice de contenido
Qué es exactamente la copia
Un archivo con extensión .pfx o .p12 que contiene tu certificado y su clave privada, protegido por una contraseña que eliges tú en ese momento. Ese archivo es lo que se puede volver a instalar en otro equipo o en el móvil.
No es una captura, ni un PDF, ni el correo de confirmación: es ese archivo y solo ese.
Dónde se hace
En la gestión de certificados del navegador o del sistema donde lo tengas instalado, en la opción de exportar. El paso que no se puede saltar es marcar que se exporte también la clave privada: si no, el archivo no servirá para firmar.
Luego te pedirá poner una contraseña para el archivo. Esa contraseña no la vas a poder recuperar, así que apúntala donde apuntes las importantes.
Dónde guardar el archivo
En dos sitios distintos, y ninguno de ellos compartido: un lápiz de memoria que guardes tú y tu almacenamiento personal. Nunca en una carpeta de equipo, ni en el escritorio del ordenador de la oficina, ni adjunto en un chat.
Y la contraseña, aparte del archivo. Juntos no valen más que separados, pero separados valen mucho menos si alguien encuentra uno de los dos.
Cómo se vuelve a instalar
Abriendo el archivo en el equipo nuevo e introduciendo la contraseña, o desde la misma gestión de certificados, en importar. A partir de ahí queda disponible para los trámites como estaba antes.
Conviene probarlo el mismo día en algún trámite sencillo, no el día que haya prisa.
Comprueba la fecha de caducidad
Los certificados caducan. Si el tuyo está cerca de la fecha, lo que toca no es copiarlo sino renovarlo, y la renovación tiene sus propios plazos: fuera de plazo hay que empezar otra vez con la acreditación de identidad.
La fecha se ve en los detalles del certificado, en la misma pantalla desde la que se exporta.
Si ya lo has perdido
Sin copia y sin el equipo, no hay recuperación posible: hay que solicitarlo de nuevo. Y si sospechas que alguien tiene tu archivo y tu contraseña, lo que procede es revocarlo cuanto antes y pedir uno nuevo.
Revocar es gratis y deja el certificado inservible para todos, incluido quien lo tenga.
Preguntas frecuentes
¿Se puede volver a descargar el certificado?
No. La descarga se hace una sola vez, en el equipo desde el que se solicitó. Si lo pierdes sin copia, hay que empezar el proceso de nuevo, acreditación de identidad incluida.
¿Qué tengo que marcar al exportarlo?
La casilla de exportar también la clave privada. Sin ella el archivo no sirve para firmar, y el fallo no se ve hasta que un trámite te lo rechaza. Después te pedirá una contraseña para el archivo.
¿Dónde guardo la copia?
En dos sitios que controles tú y ninguno compartido, y la contraseña aparte del archivo. Nunca en carpetas de equipo, en el escritorio de un ordenador de oficina ni adjunta en un chat.
¿Qué hago si creo que alguien tiene mi certificado?
Revocarlo cuanto antes y solicitar uno nuevo. La revocación es gratuita y lo deja inservible para cualquiera, también para quien tenga el archivo y la contraseña.